Sulod sa milabay nga 184 ka tuig, ang Procter & Gamble (P&G) mitubo ngadto sa usa sa kinadak-ang kompanya sa mga produkto sa konsumidor sa kalibutan, nga adunay global nga kita nga milapas sa $76 bilyon sa 2021 ug naggamit ug labaw sa 100,000 ka mga tawo. Ang mga tatak niini mga ngalan sa panimalay, lakip ang Charmin, Crest, Dawn, Febreze, Gillette, Olay, Pampers ug Tide.
Sa ting-init sa 2022, ang P&G misulod sa usa ka multi-year partnership uban sa Microsoft aron mabag-o ang digital manufacturing platform sa P&G. Ang mga kauban nag-ingon nga ilang gamiton ang Industrial Internet of Things (IIoT), digital twins, data ug artificial intelligence sa paghimo sa kaugmaon sa digital manufacturing, paghatud sa mga produkto ngadto sa mga konsumedor nga mas paspas ug pagpalambo sa customer satisfaction samtang nagdugang sa produksyon ug pagkunhod sa gasto.
"Ang kinauyokan nga katuyoan sa among digital nga pagbag-o mao ang pagtabang sa pagpangita sa talagsaon nga mga solusyon sa adlaw-adlaw nga mga problema sa milyon-milyon nga mga konsumedor sa tibuuk kalibutan, samtang nagmugna og pagtubo ug kantidad alang sa tanan nga mga stakeholder," ingon ni Vittorio Cretella, ang punoan nga opisyal sa impormasyon sa P&G. Aron makab-ot kini, gigamit sa negosyo ang datos, artificial intelligence ug automation aron mahatagan ang kaabtik ug sukod, pagpadali sa kabag-ohan ug pagpauswag sa pagka-produktibo sa tanan nga among gibuhat.
Ang digital nga pagbag-o sa platform sa paggama sa P&G magtugot sa kompanya nga mapamatud-an ang kalidad sa produkto sa tinuud nga oras direkta sa linya sa produksiyon, mapataas ang kalig-on sa kagamitan samtang naglikay sa basura, ug ma-optimize ang paggamit sa enerhiya ug tubig sa mga tanum nga pabrika. Si Cretella miingon nga ang P&G maghimo sa manufacturing nga mas maalamon pinaagi sa paghatud sa scalable predictive quality, predictive maintenance, controlled release, touchless operations ug optimized manufacturing sustainability. Matod niya, hangtod karon wala pa mahimo ang ingon nga mga butang sa ingon nga sukod sa produksiyon.
Ang kompanya naglansad sa mga piloto sa Egypt, India, Japan ug US gamit ang Azure IoT Hub ug IoT Edge aron matabangan ang mga technician sa paghimo sa pag-analisar sa mga datos aron mapauswag ang produksiyon sa pag-atiman sa bata ug mga produkto sa papel.
Pananglitan, ang paghimo sa mga lampin naglangkit sa pag-assemble sa daghang mga lut-od sa mga materyales nga adunay taas nga tulin ug katukma aron masiguro ang labing kaayo nga pagsuyup, pagsukol sa pagtulo ug kahupayan. Ang bag-ong Industrial IoT nga mga plataporma naggamit sa machine telemetry ug high-speed analytics aron padayon nga mamonitor ang mga linya sa produksiyon alang sa sayo nga pag-ila ug pagpugong sa mga posibleng problema sa agos sa materyal. Kini sa baylo nagpamenos sa mga panahon sa siklo, nagpakunhod sa pagkawala sa network ug nagsiguro sa kalidad samtang nagdugang sa produksyon sa operator.
Nag-eksperimento usab ang P&G sa paggamit sa Industrial Internet of Things, advanced algorithm, machine learning (ML) ug predictive analytics aron mapalambo ang episyente sa produksyon sa mga produkto sa hygiene. Ang P&G mas makatagna na sa gitas-on sa nahuman nga mga tissue sheets.
Ang maalamon nga paghimo sa sukod mahagiton. Nagkinahanglan kini og pagkolekta sa datos gikan sa mga sensor sa device, pagpadapat sa advanced analytics aron paghatag og deskriptibo ug predictive nga impormasyon, ug pag-automate sa corrective actions. Ang end-to-end nga proseso nanginahanglan daghang mga lakang, lakip ang data integration ug algorithm development, training, ug deployment. Naglakip usab kini sa daghang mga volume sa datos ug hapit sa pagproseso sa tinuud nga oras.
"Ang sekreto sa pag-scaling mao ang pagkunhod sa pagkakomplikado pinaagi sa paghatag sa kasagarang mga sangkap sa ngilit ug sa Microsoft cloud nga magamit sa mga inhenyero sa pag-deploy sa lainlaing mga kaso sa paggamit sa piho nga mga palibot sa produksiyon nga dili kinahanglan nga tukuron ang tanan gikan sa wala," ingon ni Cretella.
Giingon ni Cretella nga pinaagi sa pagtukod sa Microsoft Azure, ang P&G mahimo na karon nga mag-digitize ug mag-integrate sa mga datos gikan sa labaw sa 100 nga mga site sa paghimo sa tibuuk kalibutan, ug mapausbaw ang artipisyal nga paniktik, pagkat-on sa makina ug mga serbisyo sa edge computing aron makab-ot ang real-time nga visibility. Kini, sa baylo, magtugot sa mga empleyado sa P&G sa pag-analisar sa datos sa produksiyon ug paggamit sa artipisyal nga paniktik sa paghimog mga desisyon nga nagduso sa mga pag-uswag ug eksponensyal nga epekto.
"Ang pag-access sa kini nga lebel sa datos sa sukod talagsa ra sa industriya sa mga produkto sa konsumedor," ingon ni Cretella.
Lima ka tuig ang milabay, ang Procter & Gamble mihimo sa unang lakang padulong sa pagpalambo sa artificial intelligence. Nakaagi na kini sa gitawag ni Cretella nga "eksperimental nga hugna," diin ang mga solusyon motubo sa sukod ug ang mga aplikasyon sa AI nahimong mas komplikado. Sukad niadto, ang datos ug artificial intelligence nahimong sentrong elemento sa digital nga estratehiya sa kompanya.
"Gigamit namon ang AI sa matag aspeto sa among negosyo aron matagna ang mga sangputanan ug, labi, pinaagi sa automation aron mahibal-an ang mga aksyon," ingon ni Cretella. "Kami adunay mga aplikasyon alang sa kabag-ohan sa produkto diin, pinaagi sa pagmodelo ug simulation, mahimo naton mapakunhod ang siklo sa pag-uswag sa bag-ong mga pormula gikan sa mga bulan hangtod sa mga semana; mga paagi aron makig-uban ug makigkomunikar sa mga konsumidor, gamit ang artipisyal nga paniktik sa paghimo og bag-ong mga resipe sa hustong panahon. Ang mga channel ug ang husto nga sulud nagpahayag sa mensahe sa brand sa matag usa kanila.
Gigamit usab sa P&G ang predictive analytics aron maseguro nga ang mga produkto sa kompanya anaa sa mga retail partners "diin, kanus-a ug giunsa pagpalit sa mga konsumedor," ingon ni Cretella. Gigamit usab sa mga inhenyero sa P&G ang Azure AI aron mahatagan ang kalidad nga pagkontrol ug kadali sa kagamitan sa panahon sa produksiyon, dugang niya.
Samtang ang sekreto sa P&G sa pag-scaling kay base sa teknolohiya, lakip ang pagpamuhunan sa scalable data ug artificial intelligence environment nga gitukod sa cross-functional data lakes, si Cretella miingon nga ang sekretong sarsa sa P&G anaa sa mga kahanas sa gatusan ka mga talento nga data scientist ug mga inhenyero nga nakasabut sa negosyo sa kompanya. . Niini nga katuyoan, ang kaugmaon sa P&G naa sa pagsagop sa artificial intelligence automation, nga magtugot sa mga inhenyero, data scientist ug mga inhenyero sa pagkat-on sa makina nga mogugol ug gamay nga oras sa mga buluhaton sa manwal nga makahurot sa oras ug mag-focus sa mga lugar nga nagdugang bili.
"Gitugotan usab kami sa AI automation sa paghatud sa makanunayon nga kalidad nga mga produkto ug pagdumala sa pagpihig ug peligro," ingon niya, nga nagdugang nga ang automated AI usab "maghimo niini nga mga kapabilidad nga magamit sa daghang mga empleyado, sa ingon mapauswag ang mga kapabilidad sa tawo. industriya.” ”
Ang laing elemento sa pagkab-ot sa kaabtik sa sukod mao ang “hybrid” nga pamaagi sa P&G sa pagtukod og mga team sulod sa IT nga organisasyon niini. Gibalanse sa P&G ang organisasyon niini tali sa mga sentral nga team ug mga team nga nalakip sa mga kategorya ug merkado niini. Ang mga sentral nga tim nagtukod ug mga plataporma sa negosyo ug mga pundasyon sa teknolohiya, ug ang mga naka-embed nga mga koponan naggamit sa mga plataporma ug pundasyon aron magtukod mga digital nga solusyon nga nagtubag sa mga piho nga kapabilidad sa negosyo sa ilang departamento. Namatikdan usab ni Cretella nga ang kompanya nag-una sa pagkuha sa talento, labi na sa mga lugar sama sa data science, cloud management, cybersecurity, software development ug DevOps.
Aron mapadali ang pagbag-o sa P&G, ang Microsoft ug P&G nagmugna ug Digital Operations Office (DEO) nga gilangkoban sa mga eksperto gikan sa duha ka organisasyon. Ang DEO magsilbi nga incubator alang sa paghimo sa mga high-priority nga mga kaso sa negosyo sa mga lugar sa paghimo og mga produkto ug mga proseso sa pagputos nga mahimong ipatuman sa P&G sa tibuok kompanya. Gitan-aw kini ni Cretella nga labaw pa sa usa ka opisina sa pagdumala sa proyekto kaysa usa ka sentro sa kahusayan.
"Siya nag-coordinate sa tanan nga mga paningkamot sa nagkalain-laing mga innovation team nga nagtrabaho sa mga kaso sa paggamit sa negosyo ug nagsiguro nga ang napamatud nga mga solusyon nga naugmad epektibo nga gipatuman sa sukod," siya miingon.
Ang Cretella adunay pipila ka tambag alang sa mga CIO nga naningkamot sa pagduso sa digital nga pagbag-o sa ilang mga organisasyon: "Una, madasig ug madasig sa imong gugma alang sa negosyo ug kung giunsa nimo magamit ang teknolohiya aron makamugna og bili. Ikaduha, paningkamot alang sa pagka-flexible ug tinuod nga pagkat-on. Pagkakuryuso. Sa katapusan, mamuhunan sa mga tawo-imong team, imong mga kauban, imong boss-tungod kay ang teknolohiya lamang dili makausab sa mga butang, ang mga tawo ang makahimo.
Ang Tor Olavsrud naglangkob sa data analytics, business intelligence ug data science para sa CIO.com. Siya nagpuyo sa New York.
Panahon sa pag-post: Abr-22-2024